Home
Dit programma is geschikt voor personen die hun communicatiemogelijkheden met collega’s, oversten en klanten willen verbeteren. Het gaat er om meer diversiteit en mogelijkheden te geven zodat persoonlijke doelen in de samenwerking tussen mensen efficiënter en met minder spanningen worden gehaald.
Meerwaarde voor de organisatie
Doordat deelnemers op een assertieve manier met elkaar omgaan zal de sfeer op de werkvloer minder spanningen laten zien en als er problemen gaan zijn zullen deze vlotter worden opgelost.
Inhouden
Assertief handelen:
- concreet leren zijn
- congruent communiceren en handelen
- rekening houden met de andere en met zichzelf
- kunnen omgaan met kritiek
- reflecteren van eigen gedrag en effecten waarnemen op anderen
- kunnen omgaan met emoties
- stappenplan maken bij problemen
- hulp durven zoeken
Doelgroep en voorkennis
Geen voorkennis vereist.
Praktische informatie
Minimaal aantal opleidingsdagen : 3.
