Maarifa is gespecialiseerd in strategisch informatiemanagement. Een performante organisatie (bedrijf, non-profit of overheid) moet immers beschikken over beheersbare en toegankelijke informatie. Daarom wil Maarifa met haar informatieaudit, de informatiehuishouding in kaart brengen. Het resultaat is een “informatiekaart” waaraan de nodige strategische beslissingen (organisatie, systemen en competenties) kunnen gekoppeld worden.

Informatie is onlosmakelijk verbonden met innovatie, wat zorgt voor het voortbestaan en de groei van elke organisatie. Voor elke strategische of operationele beslissing of voor het sturen van elk proces heeft men immers informatie nodig. De informatiehuishouding van een organisatie wordt dan ook steeds complexer. Met allerlei technologische hoogstandjes probeert men daar een kant-en-klare oplossing voor te bieden.

Helaas zijn vele van deze projecten gedoemd om te mislukken omdat men het nalaat een analyse van de noden te maken. Zo'n analyse gebeurt in de vorm van een audit. Hiervoor is een gestructureerde aanpak noodzakelijk, om het ongrijpbare, wat de informatie toch is, in de hand te houden.

Het concept “informatie” is relevanter dan ooit : meer dan ooit worden bedrijven en organisaties (van klein tot groot) om de oren geslagen met afkortingen als : CMS, ERP, MIS, CRM, ...  Uit onderzoek blijkt dat sinds 1991 wereldwijd de uitgaven voor informatietechnologie meer dan verdubbeld zijn. Maar wanneer men die uitgaven opsplitst in zinloze en zinvolle bestedingen, zien we dat de zinloze uitgaven veel sneller stijgen dan de zinvolle. Organisaties die een immense IT-investering de mist zien ingaan, door te weinig inzicht in de informatienoden en te veel aandacht voor de technologische mogelijkeden, zijn niet op één hand te tellen.

Tijd dus voor een integrale aanpak van het informatiemanagement in een organisatie. Daarvoor ontwikkelde Maarifa haar eigen informatiekaart. Met dit framework kunnen we op strategisch én operationeel niveau de huidige en de gewenste situatie van de informatiehuishouding schetsen.

Verder lezen :

De informatiekaart: informatie als strategisch element in een organisatie / Jan Van Hee.
In : Cahiers de la documentation / Bladen voor documentatie. - (2008), nr. 3.