Home
Procesbegeleiding bij de uitbouw van Informatiecentrum Muntpunt
informatiearchitectuur | CMS | CRM | issue tracking | werkprocessen | website | Web2.0 | usability
Muntpunt – www.muntpunt.be
Oktober 2010 – juli 2011
“Muntpunt wil voor iedereen het startpunt worden in Brussel voor boeken, ontmoetingen en info over Nederlandstalige diensten en evenementen.”
Tot de officiële opening van Muntpunt moet de werking van Onthaal en Promotie Brussel en de Hoofdstedelijke Openbare Bibliotheek naadloos op elkaar afgestemd worden. De hele informatiestroom van bron tot consument moet tegen dan gecoördineerd zijn. Dit betekent dat er actie ondernemen moet worden op een omvangrijk terrein van werkprocessen en techniek.
Dit vertaalt zich concreet in het opbouwen van een systeem dat bestaat uit zowel een geheel aan werkafspraken én een of meerdere technologische platformen die de brug kunnen slaan tussen de vragen van de burgers en de antwoorden die bij de uitgebreide waaiers aan contentleveranciers aanwezig is.
Maarifa vertaalde dit project in verschillende werkpakketten, waaronder informatiearchitectuur (schakel tussen verschillende componenten), kenniscreatie- en borging (intern) en kennisverspreiding (extern).
